Корзина

Доставка и оплата

Опубликован: 2015-04-21 10:31:00Просмотрено: 28538 раз(а)
Заказать доставку в магазины наших партнеров:

Если вам удобнее самостоятельно забрать заказ из розничного магазина наших партнеров, то после оформления самовывоза вам нужно подождать уведомления о готовности вашего заказа по телефону или по электронной почте, указанной вами при оформлении заказа. Доставка вашего заказа в розничный магазин будет осуществлена после оформления, сроки доставки зависят от удалённости от центрального склада. Если же вы приедете без предварительного звонка или сообщения о готовности заказа по электронной почте, то вы рискуете зря потратить ваше время, ведь заказанных вами товаров может просто не оказаться на месте.

Обратите внимание, что срок хранения Вашего заказа в нашем магазине составляет 3 дня. По истечении этого срока Ваш заказ будет расформирован. Вы сможете заказать желаемый товар, оформив на нашем сайте новый заказ.

Узнать статус вашего заказа и задать вопрос можно по телефону:

+7 (495) 649-67-48 (Москва)

Вопросы о ваших заказах можно отправлять на почту: 

sales@hobbygames.ru

График работы и адреса ближайших к вам магазинов партнёров можно узнать на странице "Контакты".

Курьерская доставка
По Москве
Условия и стоимость доставки: 
  • Доставка курьером -  в пределах МКАД: 250 руб.  (при общей сумме заказа более 2900 руб. –  бесплатно!)
    Мы доставим Ваш заказ по Москве в пределах МКАД на следующий рабочий день, после дня оформления заказа. Доставка осуществляется с 12:00 до 18:00 (в будние дни с 18:00 до 21:00 по предварительной договоренности)
     
  • Экспресс-Доставка курьером - в пределах МКАД: 500 руб. 
    Если заказ оформлен до 13:00, то доставка происходит в день оформления заказа. Если заказ оформлен после 13:00, то доставка осуществляется на следующий день. Экспресс-доставка осуществляется только в рабочие дни.
     
  • Доставка курьером - в пределах 10км от МКАД: 400 руб. (при общей сумме заказа более 4000 руб. – бесплатно!)
    Доставка будет осуществлена в течение ТРЁХ рабочих дней, следующих после дня оформления заказа. Доставка осуществляется с 12:00 до 18:00 (в будние дни с 18:00 до 21:00 по предварительной договоренности)
     
  • Экспресс-Доставка курьером - в пределах 10км от МКАД: 700 руб.
    Доставка возможна только в пределах 10 км от МКАД. Если заказ оформлен до 13:00, то доставка происходит в день оформления заказа. Если заказ оформлен после 13:00, то доставка осуществляется на следующий день. Экспресс-доставка осуществляется только в рабочие дни.
     

Также обращаем Ваше внимание, что если в день доставки Вы изменяете адрес, по которому она должна осуществляться, мы не можем гарантировать, что по новому адресу  доставка будет произведена в этот же день.

Обратите внимание, что срок резерва товаров составляет 3 дня. Вы можете продлить этот срок, связавшись с нами по телефону +7 (800) 500-31-36 или написав на почту s@hobbygames.ru По истечении срока хранения Ваш заказ будет расформирован. Вы сможете заказать желаемый товар, оформив на нашем сайте новый заказ.

 

Курьерская доставка в регионах
  • Курьерская доставка в Санкт-Петербурге: 
    При сумме заказа до 3000 руб. стоимость доставки: 200/500руб в зависимости от района; при сумме заказа от 3000 руб. – бесплатно!
     
  • Курьерская доставка в Нижним-Новгороде:
    При сумме заказа до 1500 руб. стоимость доставки: 190руб.; при сумме заказа от 1500 руб. – бесплатно
    Курьерская доставка в пригороде Нижнего-Новгорода – 400 руб.
     
  • Курьерская доставка в Казани:
    При сумме заказа до 1500 руб. стоимость доставки: 190руб.; при сумме заказа от 1500 руб. – бесплатно
    Курьерская доставка в удаленных районах Казани – 400 руб.
     
  • Курьерская доставка в Екатеринбурге:
    В центральном районе при сумме заказа до 1999 руб. стоимость доставки: 190руб., при сумме заказа от 1999 руб. – бесплатно
    Курьерская доставка в удалённые районы Екатеринбурга – 350 руб.
     
  • Курьерская доставка в Новосибирске:
    При сумме заказа до 2000 руб. стоимость доставки: 250руб.; при сумме заказа от 2000 руб. – бесплатно
    Курьерская доставка в пригороде Новосибирска – 400 руб.

 

Обращаем ваше внимание на то, что для доставки почтовой или другими службами, сумма заказа должна быть больше 240 руб.
 
Почтовая доставка

Мы можем доставить Вам товары Почтой России и ЕМС. Для этого Вы должны сделать заказ в нашем интернет-магазине.

Почтовые заказы за пределы Роcсии отправляются только через услуги EMC. По территории России почтовые заказы отправляются как Почтой России, так и EMC.

Мы отправляем вам заказ ценной бандеролью или посылкой в зависимости от габаритов и веса. После доставки посылки в Ваше почтовое отделение оплатите стоимость посылки и получите Ваш заказ.

Не забывайте, что при наложенном платеже почта берет пени за пересылку денег. (Подробности в ближайшем отделении связи или на сайте Почты России (калькулятор), а также по их тел. горячей линии 8-800-2005-888)

Внимание. Мы не несем ответственности, если товары, отправленные за территорию России, по каким-либо причинам не соотвествуют законодательству страны покупателя. Доставка в таком случае не компенсируется.

О сроках доставки Почтой России и ЕМС Вы можете прочитать на официальном сайте Почты России или новом сайте Почты России (калькулятор).

Обратите внимание, что срок хранения Вашего заказа в почтовом отделении составляет 15 дней. По истечении этого срока Ваш заказ будет возвращен назад.

В случае, если Ваша посылка хранится на почте более 5 дней, почтовым отделением может взиматься плата за хранение посылки.

Обращаем Ваше внимание на некоторые правила доставки покупок с помощью ЕМС. Если Вы не можете принять доставляемый заказ по указанному Вами адресу или в течение времени работы службы доставки ЕМС (время работы может зависеть от конкретного населенного пункта), то у Вас есть два варианта действий:

  • Указанные в поле адреса доставки данные можно изменить с помощью платной услуги переадресации.
  • Также Вы можете лично посетить пункт выдачи посылок и самостоятельно забрать заказанный товар.
     

 

Доставка в магазины "Евросеть" и "Связной"

Воспользуйтесь возможностью доставить ваш заказ в один из магазинов "Евросеть" и "Связной", расположенных более чем в 1200 населенных пунктах по всей территории Российской Федерации. Чтобы получить заказ, вам нужно будет просто подойти к любому продавцу выбранного вами магазина и назвать специальный код, отправленный вам в SMS.

Стоимость доставки вы сможете узнать в процессе оформления заказа – она будет рассчитана автоматически в зависимости от выбранного вами магазина.

Обращаем Ваше внимание, что заказы в магазинах "Евросеть" и "Связной" хранятся не более 7 дней.

 

Доставка по России курьерами, в постоматы и пункты самовывоза

С новой услугой агрегатора доставок Shop-Logistics вы можете заказать доставку покупки в один из "постаматов" или пунктов самовывоза в Вашем городе, либо оформить курьерскую доставку. Обращаем Ваше внимание, что заказы отправленные этим способом хранятся не более 7 дней.

 

Транспортные компании

Также Вы можете воспользоваться услугами курьерской доставки любой транспортной компании по России на свой выбор. В этом случае от выбранной Вами транспортной компании приезжает курьер, забирает из нашего магазина заранее оплаченные товары и доставляет вам. Обратите внимание, что для получения заказа в магазине Hobby Games, курьер транспортной компании должен будет предоставить доверенность от того, кто оплатил заказ.

 

Доставка по предоплате через банковский счёт

Для этого вы должны сделать заказ в нашем интернет–магазине. Мы рассчитываем стоимость доставки, сообщаем вам ее и, в случае подтверждения Вами готовности оплатить заказ, Вы получите от нас счет на оплату, который необходимо оплатить в течение 3-х дней в удобном для вас банке. О факте оплаты сообщите нам по электронной почте. Если вы не оплатите заказ в указанные сроки, резерв с заказанного товара может быть снят. После получения средств мы отправляем вам ваш заказ ценной бандеролью или посылкой. А вам остается лишь забрать её из почтового отделения.

 

Доставка в другие страны

Отправка в другие страны, осуществляется только через службу EMS, и только по предоплате (PayPal). Стоимость отправления рассчитывается вручную. Пожалуйста, отправьте письмо на sales@hobbygames.ru, в котором укажите страну, город доставки, и список игр. Мы рассчитаем стоимость доставки для Вас.

 

Если вы хотите оплатить товары электронными деньгами!

Оплатить вашу покупку электронными деньгами вы можете только на сайте.

  • 1 шаг – Оформляя заказ, после выбора способа доставки, в разделе "Способ оплаты" выберите "Оплата онлайн" или PayPal.
  • 2 шаг – В открывшемся окне (если вы выбрали "Оплата онлайн") укажите интересующий вас способ оплаты ("Оплата картой" или "Робокасса"). Если вы выбрали в качестве оплаты PayPal, дополнительных действий не требуется. Переходите к заполнению поля "Ваши контактные данные".

Обращаем ваше внимание – если заказанный вами товар доступен в количестве одной штуки, то его оплата будет возможна только после подтверждения заказа нашим менеджером. После чего вы получите на указанный вами e-mail ссылку для оплаты.

Если оплата не была проведена, то ваш заказ будет храниться в отделе доставки в течение 3 дней. После чего данный заказ расформируется, а ссылка на оплату будет заблокирована.
Не забудьте указать контактный телефон, если вы выбрали доставку товара курьером.

Варианты оплаты:
Банковские карты


MasterCardVisaНациональная платёжная система  Google Pay 

 
Электронные деньги

PayPalQIWI
 Яндекс Деньги Webmoney