Меняем бракованные игры «Звездные империи» и «Тайное наследие. Звездолет».

Уважаемые игроки! 

В настольных играх «Звездные империи» и «Тайное наследие. Звездолет» русского издания замечены производственные дефекты в картах. 

Как с этим быть? Первые действия при обнаружении недостатков игр:

1. Срочная реанимация! Обратитесь с бракованными играми в место покупки. Замена игр будет производится начиная с 24-го ноября*. 
2. Выявление симптомов. Укажите на дефекты игр и требуйте замены.
3. Воскрешение. Наслаждайтесь обновленными идеальными изданиями любимых игр.

Если магазин по каким-то причинам не хочет менять брак, то вы можете написать непосредственно нам на client-service@hobbygames.ru. В теме письма укажите «Замена игры», в теле письма опишите проблему и приложите фотографию брака, а также укажите название и адрес магазина и причину отказа продавцов в замене игры.

Если вы покупали игру на HobbyGames.ru, но проживаете в другом городе, то вы можете написать на client-service@hobbygames.ru. В теме письма укажите «Замена игры», в теле письма опишите проблему и приложите фотографию брака, а также укажите номер вашего заказа. 

Заранее извиняемся за доставленные неудобства.

*Точные сроки вы сможете уточнить после 24 ноября в магазине, где совершали покупку.